Le savoir-être en entreprise : l’importance du comportement au travail

Entreprise | 7 min read | Rédigé par
posté le septembre 2, 2021

Tu viens de décrocher une alternance  ? Tu as trouvé un job suite à une longue recherche d’emploi et tu vas prochainement faire tes premiers pas au sein de ton entreprise ? C’est une nouvelle aventure qui commence !

Une nouvelle entreprise, c’est aussi une nouvelle culture, de nouveaux collègues et un nouveau fonctionnement à adopter. S’adapter à un environnement et prendre ses marques au sein d’une équipe que l’on ne connaît pas peut s’avérer plus fastidieux qu’on ne le pense.

Ici, le savoir-faire et les compétences techniques pour lesquels on t’a sélectionné ne seront plus suffisants. Ton savoir-être devient un élément essentiel dans ton évolution dans l’entreprise.

Studymapper te donne quelques astuces pour améliorer ton savoir être en entreprise. 


SOMMAIRE DE L’ARTICLE: 

  1. C’est quoi le savoir-être professionnel ?
  2. Les 11 savoir-être qui sont essentiels au travail

C’est quoi le savoir-être professionnel ?

Le savoir-être est ta capacité d’agir et de réagir face à un environnement, une situation ou face à l’humain.
En entreprise, il se traduit par ton comportement, et ta manière de communiquer avec ta hiérarchie, tes collègues ou des clients. On l’appelle aussi “savoir-faire relationnel”.

C’est la raison pour laquelle un manager ou un recruteur prendra plus de temps à analyser ton savoir-être avant de t’embaucher. Il veut savoir si tu seras capable de t’adapter dans l’entreprise pour laquelle tu as postulé.

Voici plusieurs indicateurs qui pourront lui permettre de mieux te cerner lors d’un recrutement :

  • des tests de personnalités 
  • des questions sur tes qualités et défauts
  • ta manière de répondre au cours de l’entretien
  • des jeux de rôles ou une mise en situation
  • des questions sur la manière dont tu gères un conflit 

Tu l’auras compris, le comportement au travail à une place importante pour être recruté ou pour évoluer au sein de ton entreprise.

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Les 11 savoir-être qui sont essentiels au travail 

Certains savoir-être sont particulièrement appréciés dans le monde de l’entreprise. Pour te faciliter la tâche, nous t’avons concocté une petite liste.

  1. Prendre des initiatives : être autonome dans ton travail prouvera à ton employeur que tu es responsable. Ne pas rester bloqué et poser des questions est tout aussi important.

  2. S’organiser : planifier et prioriser vos tâches te permettra de ne jamais prendre de retard.

  3. Être transparent/e : tu as le droit d’être en retard à cause d’un imprévu, tu as le droit de faire des erreurs. L’important est de communiquer et de prévenir.

  4. Être curieux/se : Pose des questions, intéresse-toi à tes collègues, ne reste pas dans ton coin ! C’est comme cela qu’on apprend.

  5. S’autoformer : Parfois, personne ne sera là pour te former à certaines tâches. À toi d’être autodidacte.

  6. Être persévérant/e : Ne jamais rien lâcher, dans ta recherche d’alternance, dans ton travail, même si ce n’est pas toujours évident, même si tu échoues. Le réel échec, c’est de laisser tomber.

  7. Être à l’écoute : se montrer attentif/ve, utiliser l’écoute active auprès de tes collègues par exemple.

  8. Accepter la critique : la critique, tant qu’elle est constructive, est bonne à prendre. Faire des erreurs fera partie de ton apprentissage.

  9. Avoir l’esprit d’équipe : s’intégrer à ton entreprise passe aussi par l’intégration auprès de tes collègues. Une bonne ambiance de travail sera essentielle pour ta productivité.

  10. La polyvalence : être capable de changer de sujet, de passer rapidement d’une tâche à une autre, est une qualité recherchée en entreprise.

  11. Être réflechi/e : on évite d’envoyer un mail assassin à son collègue parce qu’il a fait une erreur ou sous le coup du stress. On souffle un grand coup, et tout ira bien.

À lire également : Qualités et défauts  en entretien : comment y répondre ?

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